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Nos Services

R&B Consulting vous propose une panoplie de services de qualité quel que soit le niveau de développement de votre organisation et la nature de vos attentes.
Notre mission consiste à aider les entreprises à améliorer leurs performances de manière continue. Cette amélioration ne pourrait être atteinte sans le développement des principaux actifs stratégiques à savoir leur capital humain.
Ainsi, en plus des formations personnalisées, nous vous proposons une liste indicative des thèmes les plus sollicités.

THEME DE FORMATION

MARCHES PUBLICS

  1. TECHNIQUES DE PASSATION DE MARCHES
  2. REDACTION DE CAHIER DE CHARGE EN MARCHES PUBLICS
  3. DEMATERIALISATION DES MARCHES PUBLICS
  4. MARCHE PUBLIC ,CADRE DE DEPENSES A MOYEN TERME ET BUDGET DE L’ETAT
  5. GESTION DES PARTENARIATS PUBLIC-PRIVE
  6. APPEL D’OFFRE : REPONDRE, NEGOCIER ET TRAITER
  7. EXECUTION CONTRACTUELLE ET FINANCIERE D’UN MARCHE PUBLIC
  8. ACHATS RESPONSABLES DANS LES MARCHES PUBLICS
  9. REDIGER UN CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES
  10. PASSATION DE MARCHES PUBLICS : PREPARATION, LANCEMENT ET EVALUATION DES OFFRES
  11. RECOUVREMENT DES CREANCES PUBLIQUES DANS LE CADRE D’UN MARCHE PUBLIC
  12. NEGOCIER EFFICACEMENT VOS ACHATS PUBLICS
  13. PASSATION DE MARCHES : FOURNITURES ET CONSULTANTS
  14. MAITRISER LA REGLEMENTATION DE L’ACHAT PUBLIC

SECRETARIAT, ACCUEIL ET RECEPTION

  1. ACCUEIL ET COMMUNICATION EFFICACE : DEVENIR PROFESSIONNEL DE L’ACCUEIL
  2. MAITRISE DE L’ACCUEIL CLIENT : PHYSIQUE-TELEPHONIQUE-MEDIAS SOCIAUX
  3. SECRETAIRES-ASSISTANTES : ADOPTER L’ACCUEIL ATTITUDE ET DEVELOPPER LA CONFIANCE EN VOUS POUR PLUS D’EFFICACITE
  4. GESTION EFFICIENTE D’UN STANDARD ET PRATIQUES DES RELATIONS HUMAINES
  5. MAITRISER LA FONCTION D’ASSISTANTE DE DIRECTION
  6. LA REDACTION D’UNE CORRESPONDANTE ADMINISTRATIVE ET LA PREPARATION D’UNE REUNION AVEC LES PARTENAIRES
  7. MANAGEMENT POUR SECRETAIRES ET ASSISTANTES DE DIRECTION
  8. LES TECHNIQUES INNOVANTES DE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ET REDACTIONNELLE
  9. LA GESTION DU COURRIER ET LA PRATIQUE DU CLASSEMENT ASSISTE PAR ORDINATEUR
  10. LES NOUVELLES TECHNIQUES DE REDACTION ADMINISTRATIVE OU L’AMELIORATION DES ECRITS PROFESSIONNELS
  11. ORGANISATION D’UNE SECRETAIRE ASSISTANTE DE MANAGEMENT AXEE SUR LES RESULTATS
  12. RECYCLAGE DES SECRETAIRES ET DES ASSISTANTES
  13. TECHNIQUES D’ACCUEIL ET ASSISTANCE A LA CLIENTELE
  14. RENFORCEMENT DE CAPACITE EN MANAGEMENT
  15. TALENT POUR UNE SUPER ASSISTANTE DE DIRECTION : GAGNER DU TEMPS, S’ORGANISER ET GERER LES PRIORITES
  16. SECRETAIRES ET ASSISTANTES : AMELIORER VOTRE EFFICACITE PROFESSIONNELLE
  17. SECRETAIRES ET ASSISITANTES : AMELIORER VOTRE EFFICACITE ET VOS COMPETENCES
  18. PROFESSIONNELLES
  19. MAITRISE DE LA FONCTION D’ASSISTANTE COMMERCIALE/MARKETING
  20. TECHNIQUES ET OPTIMISATION DE L’ACCUEIL EN ENTREPRISE
  21. MAITRISE DU CLASSEMENT ET DE L’ARCHIVAGE POUR LES SECRETAIRES DE DIRECTION

MARKETING

  1. MEDIAS SOCIAUX ET COMMUNITY MANAGEMENT
  2. MANAGEMENT D’UN PROGRAMME D’IDENTIFICATION DANS UNE ENTREPRISE DE TELECOM
  3. PRINCIPES DE BASE D’ACTION COMMERCIALE
  4. RESPONSABLES COMMERCIAUX, MESURER LA PERFORMANCE DE LA FONCTION COMMERCIALE POUR OPTIMISER LA CONQUETE DES CLIENTS
  5. GESTION DE LA CLIENTELE DANS LES ENTREPRISES DE PRESTATION DE SERVICE
  6. PERFECTIONNEMENT AUX TECHNIQUES DE VENTE ET NEGOCIATION COMMERCIALE
  7. PROMOUVOIR L’IMAGE DE L’ENTREPRISE PAR LA COMMUNICATION EXTERNE
  8. TECHNIQUE D’ACCUEIL, DE VENTE ET DE FIDELISATION
  9. ELABORER ET METTRE EN OEUVRE DES STRATEGIES MARKETING DIGITAL
  10. RECRUTEMENT DE NOUVEAUX CLIENTS ET FIDELISATION
  11. PRATIQUE DU MARKETING ET GESTION DE LA RELATION CLIENT TELECOM
  12. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE : COMPRENDRE ET METTRE EN ŒUVRE LES OUTILS DE L’ANALYSE STRATEGIQUE
  13. TECHNIQUE DE VENTE EN SITUATION DIFFICILE ET CONCURRENTIELLE
  14. GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
  15. COMMENT GAGNER ET FIDELISER LE CLIENT ?
  16. ELABORATION ET PILOTAGE D’UN PLAN D’ACTION COMMERCIAL ET MARKETING
  17. DU DIAGNOSTIC AU COACHING DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE D’UNE ENTREPRISE
  18. ORGANISATION ET ENJEUX DE LA FONCTION COMMUNICATION
  19. METHODOLOGIE DE L’ELABORATION D’UN PLAN DE COMMUNICATION ; PILOTAGE ET SUIVI DES ACTIONS : MISE EN OEUVRE
  20. GESTION DE LA RELATION CLIENT ASSISTEE PAR ORDINATEUR
  21. FORMATION DES FORMATEURS EN TELEMARKETING
  22. ENJEUX DE LA RETENTION DE LA FIDELISATION CLIENT
  23. DU PLAN D’ACTION MARKETING AU PLAN DACTION COMMERCIAL
  24. ACCUEIL TELEPHONIQUE EN RECEPTION ET EN EMISSION APPEL POUR TELEMARKETING
  25. RECRUTEMENT DE NOUVEAUX CLIENTS ET FIDELISATION EN TELECOMMUNICATION
  26. COMMENT AMELIORER VOTRE ACCUEIL EN ENTREPRISE
  27. MAITRISE DE LA CLIENTELE EN SERVICE APRES -VENTE (SAV)
  28. INTEGRER LA CULTURE CLIENTELE DANS SA STRATEGIE MARKETING
  29. ELABORATION D’UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION ET DE RELATION PUBLIQUE
  30. CONCEVOIR ET PILOTER UNE STRATEGIE ET UN PLAN DE COMMUNICATION
  31. MARKETING STRATEGIQUE : POSITIONNEMENT ; SEGMENTATION ET CIBLAGE
  32. PRATIQUE DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE DANS TOUTE SA DIMENSION
  33. TABLEAU DE BORD DE LA FONCTION COMMERCIALE ET MARKETING
  34. LES TABLEAUX DE BORD DU SERVICE COMMUNICATION
  35. PROMOUVOIR L’IMAGE DE L’ENTREPRISE PAR LA COMMUNICATION EXTERNE
  36. MANAGEMENT ET COACHING D’UNE EQUIPE COMMERCIALE
  37. CONCEVOIR ET PILOTER UNE ENQUETE DE SATISFACTION
  38. COMMENT METTRE EN PLACE UN PROGRAMME DE FIDELISATION CLIENT
  39. PRATIQUE DU MARKETING STRATEGIQUE ET DES TECHNIQUES DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
  40. COMPRENDRE ET METTRE EN ŒUVRE LES OUTILS DE L’ANALYSE STRATEGIQUE
  41. STRATEGIE D’ENTREPRISE : ORGANISATION MARKETING ET COMMERCIAL
  42. BATIR ET PILOTER SON PLAN D’ACTION COMMERCIAL
  43. LES CLES DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE AGENCE DE COMMUNICATION
  44. ACTION COMMERCIALE ET OPTIMISATION DE LA FORCE DE VENTE
  45. COMMENT CONQUERIR ET FIDELISER LES CLIENTS DIFFICILES
  46. OPTIMISER LA GESTION DES FLUX PAR L’ANALYSE DES VENTES ET DES PREVISIONS
  47. LE MARKETING DE L’INNOVATION
  48. TECHNIQUE DE RECONQUETE (WINN BACK) ; FIDELISATION ET RETENTION DE LA CLIENTELE
  49. PRATIQUE DU MARKETING ET GESTION DE LA RELATION CLIENT PORTUAIRE
  50. GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTELE ET TECHNIQUES DE PRISE EN CHARGE DES CLIENTSDIFFICILES
  51. SERVICE CLIENT : TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
  52. LES FONDEMENTS DE LA REUSSITE D’UNE PROSPECTION COMMERCIALE

GESTION HOTELLIERE

  1. TECHNIQUES DE FIDELISATION ET ETUDE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE
  2. TECHNIQUE D’OPTIMISATION DES HAUTES SAISONS ET WIN BACK
  3. MAITRISER LE YIELD MANAGEMENT ET OPTIMISATION DES PROFITS
  4. ACCUEIL ET SERVICE DE QUALITE DANS LES HOTELS DE LUXE
  5. GESTION DES L’ACCUEIL DES CLIENTS ETRANGERS ET QUALITE DE L’APROCHE COMMERCIALE
  6. ACCUEIL ET SERVICE DE QUALITE DANS LES HOTELS DE LUXE
  7. DEVELOPPEMENT DURABLE EN HOTELERIE ET RESTAURATION
  8. DEMARCHE QUALITE EN HOTELERIE ET RESTAURATION

    EN MANAGEMENT DE LA QUALITE

    1. COMMENT METTRE EN PLACE UNE DEMARCHE QUALITE DANS LE PROCESSUS DE CERTIFICATION ISO
    2. ETRE COACH DE SON EQUIPE ET DEVELOPPER LES PERFORMANCES DE SON EQUIPE
    3. METTRE LE CLIENT AU CŒUR DE LA DEMARCHE QUALITE
    4. DEVELOPPER SON POTENTIEL DE COMPETENCE
    5. LA GESTION AXEE SUR LES RESULTATS
    6. NOUVEAU GUIDE DE DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET PROFESSIONNEL POUR MANAGERS ET CADRES
    7. CONSOLIDATION DES COMPETENCES DU MANAGER DE LA QUALITE
    8. MANAGEMENT DE LA QUALITE, HYGIENE, SECURITE, ENVIRONNEMENT (QHSE)
    9. APPLICATION DE L’OUTIL D’AMELIORATION CONTINUE PDCA
    10. MANAGEMENT DE LA QUALITE DES SERVICES ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
    11. MAITRISE DE LA DEMARCHE COQ : COUT D’OBTENTION DE LA QUALITE
    12. MANAGEMENT DE LA QUALITE AU SERVICE DE LA SATISFACTION DE LA CLIENTELE

    GESTION DES PROJETS

    1. LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DES PROJETS
    2. LES OUTILS DE LA GESTION DES PROJETS : QUALITE, COUTS, DELAIS, RISQUES
    3. PLANIFICATION ET PILOTAGE DES DELAIS DU PROJET
    4. MANAGEMENT DE PROJET
    5. GESTION DES PROJETS ET DES EQUIPES
    6. GESTION DES PROJETS ET UTILISATION DU LOGICIEL MS PROJET

    DROIT ET CONTROLE DES RISQUES

    1. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DANS LE CADRE DE L’OHADA
    2. TECHNIQUE CONTRACTUELLE : NEGOCIATION ET REDACTION DES CONTRATS
    3. PRATIQUE DU RECOUVREMENT DES CREANCES
    4. GESTION DES LITIGES APRES-VENTE : SECURISER LES PRATIQUES
    5. OUVERTURE D’UNE PROCEDURE COLLECTIVE ET DROIT DES CREANCES
    6. FAUTE INEXCUSABLE DE L’EMPLOYEUR ET INDEMNISATION DES ACCIDENTS DE TRAVAIL
    7. LOI DE MODERNISATION ECONOMIQUE : LES NOUVELLES DONNES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE
    8. LA GESTION DES ACTES JURIDIQUES EN ENTREPRISE
    9. LE DROIT DU TRAVAILLEUR ET LA SECURITE SOCIALE
    10. DEBAUCHAGE DES SALARIES : SE PROTEGER CONTRE LES PRATIQUES DELOYABLES
    11. DROIT DU CONTRAT COMMERCIAL : NEGOCIATION JURIDIQUE
    12. LA PRATIQUE DE LA DELEGATION DE POUVOIR
    13. RESPONSABILITE CIVILE ET PENALE DES DIRIGEANTS D’ENTREPRISE
    14. RECOUVREMENT JURIDIQUE DES CREANCES
    15. RECOUVREMENT AMIABLE ET CONTENTIEUX
    16. GESTION DES DEBITEURS ET TRAITEMENT DES IMPAYES
    17. MANAGEMENT DES RISQUES : CONTROLE INTERNE ET MANUEL DE PROCEDURES
    18. ORGANISER LE CONTROLE DES RISQUES DANS L’ENTREPRISE
    19. LA GESTION DU CONTENTIEUX DES SURETES DU CREDIT
    20. LES TIERS SAISIS DANS L’EXECUTION DE LA SAISIE ATTRIBUTION DE LA CREANCE EN DROIT OHADA : ANALYSE DE LA JURISPRUDENCE CCJA
    21. FONDEMENT DU DROIT DES ASSURANCES

    SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL/SECOURISME EN MILIEU PROFESSIONNEL

    1. PENALITE AU TRAVAIL : ENJEUX ET RESPONSABILITE
    2. ACCIDENTS DU TRAVAIL ET MALADIES PROFESSIONNELLES
    3. SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL
    4. SECURITE INCENDIE
    5. EQUIPES DE SECONDE INTERVENTION
    6. GESTES ET POSTURES : MAITRISER LES ATTITUDES CORRECTES INDIVIDUELLES A ADOPTER POUR ACCOMPLIR UNE TACHE SANS RISQUE
    7. SECURITE ROUTIERE
    8. INAPTITUDE PHYSIQUE DU SALARIE : DROIT ET PRATIQUE

    ARCHIVAGE ELECTRONIQUE ET DOCUMENTATION

    1. CLASSEMENT ET ARCHIVAGE ELECTRONIQUE DANS UN SECRETARIAT
    2. DEMATERIALISATION ET GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS
    3. SECRETAIRE ET ASSISTANTE :PERFECTIONNEMENT EN CLASSEMENT ET ARCHIVAGE
    4. RECORDS MANAGEMENT OU MISE EN PLACE DE LA DEMARCHE QUALITE DANS LA GESTION DES DOCUMENTS D’ARCHIVES
    5. MANAGEMENT DES ARCHIVES ET DE LA DOCUMENTATION ASSISTEE PAR NTIC
    6. MANAGEMENT DES ARCHIVES ET RECORDS MANAGEMENT (EXPERT)
    7. MANAGEMENT DES BIBLIOTHEQUES A L’ERE NTIC
    8. LA GESTION INTEGREE DES DOCUMENTS ET DES ARCHIVES A L’ERE DES TECHNOLOGIES DE L’NFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
    9. OPTIMISER LA GESTION DES ARCHIVES DANS UNE BIBLIOTHEQUE
    10. INFORMATISATION DU COURRIER ; ARCHIVAGE ET GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS
    11. GESTION DES ARCHIVES POUR NON ARCHIVISTE
    12. GESTION ET ORGANISATION DES ARCHIVES ADMINISTRATIVES
    13. BIBLIOTHECAIRE : OPTIMISER LA GESTION DES LOGICIELS LIBRE DANS LES BIBLIOTHEQUES

    GESTION DES RECOUVREMENTS

    1. RECOUVREMENT DES CREANCES : TRAITEMENT DES ENTREPRISES EN DIFFICUTES
    2. RECOUVREMENT AMIABLE ET CONTENTIEUX
    3. AFFACTURATION : COMMENT RENTABILISER L’AFFACTURATION
    4. RECOUVREMENT DES CREANCES PUBLIQUES : APPROCHE RELATIONNELLE
    5. RECOUVREMENT DES IMPAYES : RELANCE PREVENTIVE
    6. LES NOUVELLES TECHNIQUES DU RECOUVREMENT DES CREANCES ET VOIES D’EXECUTION

    FORMATION DES FORMATEURS

    1. FORMATION DES FORMATEURS EN TELEMARKETING
    2. ELABORATION ; FINANCEMENT ; SUIVI ET ELABORATION D’UN PLAN DE FORMATION
    3. FORMATION DES RESPONSABLES DE FORMATION A LA GESTION D’UN CENTRE DE FORMATION
    4. FORMATION DES RESPONSABLES A L’ ORIENTATION COMMERCIALE
    5. LA FORMATION DES FORMATEURS : LES TECHNIQUES ET OUTILS DE FORMATION.

    TRANSPORT-LOGISTIQUE-STOCK-ACHATS

    1. LA GESTION DES STOCKS ASSISTEE PAR ORDINATEUR
    2. GESTION D’UN ENTREPOT LOGISTIQUE
    3. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT : RESPONSABLE LOGISTIQUE
    4. MAITRISER LES MEILLEURES PRATIQUES DE LA GESTION DES STOCKS ET LIVRAISON A FLUX POUSSES
    5. GESTION OPTIMALE DES APPROVISSIONNEMENTS ET DES STOCKS ; LEURS IMPACTS SUR LA CROISSANCE DE L’ENTREPRISE ET LA CONCURRENCE
    6. GESTION DE PARC AUTO
    7. MANAGEMENT LOGISTIQUE : GESTION DE LA LOGISTIQUE
    8. OPTIMISATION DES FLUX LOGISTIQUE
    9. LA GESTION D’UN SERVICE ACHAT ET PASSATION DES MARCHES
    10. TECHNOLOGIE TARIFAIRE DES MARCHANDISES ET CONTENTIEUX DOUANIER
    11. GESTION DES APPROVISIONNEMENTS ET DE LA LOGISTIQUE

    MANAGEMENT

    1. DEVENIR UN TOP MANAGER
    2. RPG OU METHODE DE RESOLUTION DE PROBLEME EN GROUPE
    3. INITIATION AU LEAN MANAGEMENT
    4. LES TECHNIQUES ET OUTILS D’ELABORATION D’UN PLAN DE TRAVAIL BUDGETISER
    5. MANAGEMENT PARTICIPATIF : STIMULER LA CREATIVITE DE SON EQUIPE
    6. GESTION DU STRESS ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE
    7. PRATIQUER LE MANAGEMENT DE PROXIMITE POUR ACCROITRE LA PERFORMANCE ET L’EFFICACITE DE GESTION DES EQUIPES
    8. CADRES ; DIRIGEANTS ; OPTIMISATION DES PRATIQUES ET OUTILS DE MANAGEMENT
    9. AMELIORER SA PRATIQUE MANAGERIALE PAR L’EXPERIENCE DU CO-DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
    10. LEADERSHIP ET MANAGEMENT
    11. ANALYSE DE DONNEES ET REPORTING AVEC EXCEL POUR MANAGER
    12. TEAM BUILDING ET COACHING DES EQUIPES
    13. MANAGEMENT DE LA QUALITE AU SERVICE DE LA SATISFACTION CLIENTELE
    14. LA GESTION AXEE SUR LES RESULTATS
    15. PRESENTATION POWERPOINT DE QUALITE POUR MANAGER

    AUDIT

    1. REDACTION ET MISE A JOUR DU MANUEL DE PROCEDURES
    2. LE DEROULEMENT D’UNE MISSION D’AUDIT INTERNE
    3. CONTRIBUTION DE L’AUDIT INTERNE A LA REALISATION DES OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE
    4. AUDIT JURIDIQUE ET SOCIAL DE L’ENTREPRISE
    5. AUDIT DE LA COMPTABILITE BANCAIRE
    6. CONTRIBUTION DE L’AUDIT INTERNE DANS LA REALISATION DES OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE
    7. AUDIT FINANCIER ET CONTROLE BUDGETAIRE
    8. AUDIT ET CONTROLE INTERNE : PREVENIR ET SECURISES LES RISQUES DE L’ENTREPRISE
    9. PERFECTIONNEMENT AU METIER D’AUDITEUR INTERNE

    FINANCE COMPTABILITE

    1. MAITRISE DE LA PRATIQUE DES COMPTES CONSOLIDES ET COMBINES
    2. MISE EN PLACE D’UNE COMPTABILITE ANALYTIQUE SUIVANT LES NOUVELLES METHODES
    3. ARRETES DES COMPTES ET ELABORATIONS DES ETATS FINANCIERS
    4. GESTION DES RISQUES FISCAUX DES ENTREPRISES
    5. COMPTABILITE APPROFONDIE SYSCOHADA
    6. LA BOITE A OUTILS DU DIRECTEUR COMPTABLE ET FINANCIER
    7. GESTION DES IMMOBILISATIONS ET DU PATRIMOINE
    8. LA BUDGETISATION AXEE SUR LA PERFORMANCE ET LA TRANSPARENCE FISCALE
    9. AMELIORER L’INFORMATION FINANCIERE DANS LE CADRE DU SYSTEME OHADA
    10. MAITRISE DES OPERATIONS DE FIN D’EXERCICE ET ETABLISSEMENTS DES ETATS FINANCIERS
    11. DIFFICULTES FISCALES ET COMPTABLSE LIEES A L’ARRETE DES COMPTES
    12. PRATIQUE DE LA COMPTABILITE CLIENTS
    13. GESTION FISCALE DES ENTREPRISES : CALCULS DES DIFFERENTS IMPOTS ET PROCEDURE DE DECLARATION
    14. GESTION FINANCIERE, PROCEDURES DE DECAISSEMENT ET ADMINISTRATION DES CONTRATS
    15. PROCESSUS ET SUIVI BUDGETAIRE NOUVEAU
    16. GESTION PRATIQUE DE LA CAISSE ET DES REGLEMENTS
    17. BATIR ET EXPLOITER DES PREVISIONS DE TRESORERIE
    18. MAITRISER LES ENREGISTREMENTS COMPTABLES DES ACHATS, CHARGES, PRODUITS ET EFFETS DE COMMERCE
    19. NORMES COMPTABLES IAS/IFRS
    20. IMPOTS SUR LES SOCIETES : LE PASSAGE DU RESULTAT FISCAL AU RESULTAT COMPTABLE
    21. COMPTABILITE CLIENTS : FIABILISER LES ASPECTS JURIDIQUES, COMPTABLES ET FISCAUX DU CYCLE DE VENTE
    22. COMPTABILITE PUBLIQUE : EVOLUTION ET ADAPTATION LIEES A LA NOUVELLE GESTION PUBLIQUE
    23. COMPTABILITES DES SALAIRES : COMMENT MAITRISER L’EVOLUTION DE LA MASSE SALARIALE
    24. COMPTABILITE ET REPORTING FINANCIER DES SOCIETES MINIERES : CONVERSION DES NORMES INTERNATIONALES VERS LE REFERENTIEL OHADA
    25. COMMENT MONTER LES ETATS COMPTABLES, FINANCIERS ET FISCAUX OHADA AFIN D’EVITER LES REDRESSEMENTS FISCAUX
    26. TECHNIQUES DE CONSOLIDATION DES COMPTES ET NORMES COMPTABLES IFRS
    27. LA GESTION OPTIMALE DES IMMOBILISATIONS : ASPECT ADMINISTRATIF, COMPTABLE ET FISCAL
    28. ELABORATION DE LA LIASSE FISCALE ET LES TRAVAUX DES CLOTURES DES COMPTES
    29. INTEGRATION FISCALE : APPROFONDIR ET ACTUALISER SES CONNAISSANCES
    30. MAITRISE DES OPERATIONS DE FIN D’EXERCICES ET ETABLISSEMENT DES ETATS FINANCIERS

    DIGITALISATION

    1. ELABORATION ET MISE EN PLACE DES STRATEGIES MARKETING DIGITAL
    2. MARKETING DIGITAL : INTEGRER LE DIGITAL A SA STRATEGIE MARKETING
    3. ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION DIGITAL : L’ENTREPRISE NUMERIQUE
    4. COMMENT REUSSIR SA TRANSFORMATION DIGITALE
    5. INTEGRER LE DIGITAL DANS VOS PRODUITS ET SERVICES
    6. MANAGER, DEVELOPPER LA CULTURE DIGITALE DE VOTRE ENTREPRISE
    7. DIGITALISATION DES PAIEMENTS DE FACTURES ET DES UNITES PREPAYEES MARKETING

    GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

    1. LA DEMARCHE QUALITE EN RESSOURCES HUMAINES ET RSE
    2. TECHNIQUE DE PLAIDOYER ET DE LOBBING : LES NOUVEAUX OUTILS DES REPRESENTANTS DU PERSONNEL POUR REUSSIR LEURS MISSIONS
    3. COMMUNICATION SOCIALE EN PERIODE DE CRISE ET GESTION DES CONFLITS
    4. ELABORATION DU PLAN DE COMMUNICATION ET COMMUNICATION DE CRISE : TECHNIQUES ET OUTILS
    5. FIXATION DES OBJECTIFS PROFESSIONNELS ET SUIVI DES PERFORMANCES
    6. TECHNIQUES ET METHODES DES GESTIONS DU CLIMAT SOCIAL APAISE EN ENTREPRISE POUR REPRESENTANTS DU PERSONNEL
    7. GUIDE DE GESTION DE LA SECURITE ET DES ACCIDENTS DE TRAVAIL A L’USAGE DES RESPONSABLES DE SECURITE
    8. TECHNIQUES D’EVALUATION DU PERSONNEL : OUTILS ET SUIVI
    9. LES NOUVELLES METHODES D’EVALUATION DES PERFORMANCES DU PERSONNEL
    10. ELABORATION, FINANCEMENT, SUIVI ET EVALUATION D’UN PLAN DE FORMATION
    11. COMMENT RELEVER LES NOUVEAUX DEFIS DE LA GRH : OUTILS ET METHODES
    12. MISE EN PLACE D’UNE DEMARCHE DE CAPITALISATION ET DE TRANSFERT DES COMPETENCES
    13. AUDIT DE LA PAIE ET DES REMUNERATIONS
    14. ANALYSER LES BESOINS DE COMPETENCES ET ETABLIR IN DIAGNOSTIC
    15. AUDIT DES PERFORMANCES ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
    16. AUDIT DES BESOINS ET CONSTRUCTION DU PLAN DE FORMATION
    17. ADMINISTRATION DE LA PAIE ET GESTION DU PERSONNEL
    18. PESEE DE POSTE
    19. AMELIORATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES EN SANTE ET DU MEDICAMENT
    20. PILOTER ET METTRE EN PLACE UNE GPEC
    21. ACCOMPAGNER LA CARRIERE DE VOS AGENTS : CONSTRUCTION, ET VALORISATION DES PARCOURS PROFESSIONNEL
    22. MANAGEMENT PREVISIONNEL DES RESSOURCES HUMAINES, AUDIT DES BESOINS ET CONSTRUCTION DES PLANS DE FORMATION
    23. METTRE EN PLACE ET GERER UNE DEMARCHE QUALITE DE LA FORMATION
    24. ACCIDENTS DU TRAVAIL ET MALADIES PROFESSIONNELLES : MESURER L’ETENDUEDE LA PROTECTION ET LES
    25. PYRAMIDE DES AGES ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
    26. BILAN DESCOMPETENCES, VALIDATION DES ACQUIS ET GESTION DES CARRIERES
    27. BILAN SOCIAL : OUTILS DE COMMUNICATION ET PILOTAGE STRATEGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES
    28. INTEGRER LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES (GPEC) DANS L’ELABORATION DU PLAN DE FORMATION
    29. NOUVEAUX TDB POUR MANAGERS ET CADRES
    30. ORGANISATION, FONCTIONNEMENT ET GESTION D’UN CENTRE DE FORMATION D’ENTREPRISE
    31. TABLEAUX DE BORD DES RESSOURCES HUMAINES
    32. VALORISATION DES RESSOURCES HUMAINES : LEVIER DE LA BONNE GOUVERNANCE
    33. DELEGUES DU PERSONNEL-DELEGUES SYNDICAUX : MAITRISE, PREVENTION ET GESTION DES CONFLITS
    34. LA DESCRIPTION DES POSTES : UN OUTIL CAPITAL POUR LE RECRUTEMENT, LA FORMATION, L’EVALUATION
    35. MAITRISER LES OUTILS OPERATIONNELS DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
    36. SAVOIR ANALYSER LA CONTRIBUTION DE LA FONCTION RH ET EN TRANSFORMER L’ORGANISATION, LES
    37. POLITIQUES ET LES PROCESSUS CLES
    38. COMMENT CONCEVOIR UNE BONNE POLITIQUE SALARIALE ET MAITRISER LE COÛT DU PERSONNEL
    39. CONCEVOIR LES TABLEAUXDE BORD SOCIAUX ET PILOTER LA MASSE SALARIALE
    40. COMMENT CONCEVOIR UNE BONNE POLITIQUE SALARIALE ET MAITRISER LE CÛT
    41. TECHNIQUES D’ELABORATION DU MANUEL DE PROCEDURE DES RESSOURCES HUMAINES

    MINES ET ENERGIE

    1. MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL DES MINES : POLLUTION ATMOSPHERE, CHIMIQUE ET INDUSTRIELLE DU SOL
    2. SYSTEME DE MANAGEMENT SECURISE DANS LES CARRIERES
    3. RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES MINIERES
    4. PROTECTION ET REHABILITATION DES SITES MINIERES, AUDIT ET SYSTEME DE MANAGEMENT DE L’ENVIRONNEMENT
    5. TRAITEMENT DES EAUX INDUSTRIELLES : DEMINERALISATION ET INGENIERIES DU TRAITEMENT
    6. ASPECTS ENVIRONNEMENTAUX DE L’EXPLOITATION D’UNE MINE
    7. CONTEXTE JURIDIQUE ET ECONOMIQUE DE LA GESTION DES MINES
    8. QUALITE, HYGIENE ET SECURITE DANS UNE CARRIERE MINIERE
    9. GESTION DES DECHETS MINIERS ET REHABITATION DES SITES MINIERS

    BANQUE ET CAISSE

    1. RISK MANAGEMENT : APPROCHE GLOBALE ET OUTILS
    2. MISE EN PLACE D’UNE POLITIQUE D’ACCUEIL EFFICACE DANS UNE AGENCE BANCAIRE
    3. OPTIMISATION DE LA GESTION DE TRESORERIE ET LA RELATION BANCAIRE PAR LES TIC
    4. METHODES ET OUTILS DE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE
    5. LAB 4ème DIRECTIVE : LUTTE ANTI BLANCHISSEMENT
    6. LUTTE ANTI BLANCHISSEMENT ET PREVENTION DU FINANCEMENT DU TERRORISME
    7. FRAUDE BANCAIRE ET CONTROLE INTERNE
    8. LES FONDEMENTS DE LA GESTION DU PATRIMOINE
    9. GESTION DE LA TRESORERIE ET LA RELATION BANCAIRE
    10. OUTILS D’OPTIMISATION DE LA GESTION QUOTIDIENNE ET PREVISIONNELLE DES CAISSES, RECETTES ET DEPENSES PAR LES TIC
    11. MAITRISER LE SUIVI BANCAIRE DES COMPTES DE TRESORERIE, LES RAPPROCHEMENTS BANCAIRES ET LA CAISSE
    12. GESTION DE TRESORERIE ET NEGOCIATION DES CONDITIONDS DE BANQUE

    DEVELOPPEMENT DURABLE

    1. RESSOURCES HUMAINES ET DEVELOPPEMENT DURABLE
    2. METTRE EN ŒUVRE LE DEVELOPPEMENT DURABLE DANS VOTRE ORGANISATION
    3. APPROCHE GLOBALE, CONCEPTION ET OPTIMISATION DES PROCEDES DURABLES
    4. DEVELOPPEMENT DURABLE ET ACHAT : PRATIQUER L’ACHAT DURABLE
    5. L’ECO-CONCEPTION OU L’INNOVATION AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT DURABLE
    6. LE DEVELOPPEMENT DURABLE : UN ENJEU STRATEGIQUE POUR LES ENTREPRISES

    INFORMATIQUE

    1. ADMINISTRATION ET SECURISATION DES SYSTEMES D’INFORMATIONS
    2. ADMINISTRATION ET MAINTENANCE DES SYSTEMES D’EXPLOITATION CLIENT WINDOWS 10
    3. ARCHITECTURE DES APPLICATIONS ETDEVELOPPEMENT CROSS PLATE-FORME
    4. FORMATION EN PROGRAMME ASSISTE PAR ORDINATEUR (PAO)
    5. ADMINISTRATION WINDOWS SERVER 2008
    6. ADMINISTRATION, GESTION ET SECURITE DES RESEAUX INFORMATIQUE
    7. PERFECTIONNEMENT EN INFORMATIQUE (WORD, EXCEL, POWERPOINT) ET USAGE DES TIC
    8. ADMINISTRATION ET MAINTENANCE DES SYSTEMES D’EXPLOITATION CLIENT WINDOWS 7,8 ET 10
    9. ADMINISTRATION WINDOWS SERVER 2012
    10. ATELIER BUREAUTIQUE PERSONNALISE WORD, EXCEL (NIVEAU DEBUTANT ET INTERMEDIAIRE)
    11. ATELIER BUREAUTIQUE PERSONNALISE WORD, EXCEL (NIVEAUX EXPERT)
    12. ATELIER BUREAUTIQUE PERSONNALISE POWERPOINT (EXPERT)
    13. AUDIT ET ANALYSE DES RESEAUX INFORMATIQUES
    14. AUDIT ET GESTION DES PARCS INFORMATIQUES
    15. CARTOGRAPHIE DE L’INFORMATION : ANALYSES DE DONNEE ET INDICATEUR DE GOUVERNANCE
    16. MIGRATION D’UN SERVEUR PHYSIQUE VERS UN SERVEUR VIRTUEL
    17. PERFECTIONNEMENT A LA METHODE MERISE
    18. PLANNIFIER ET GERER LE DEPLOIEMENT DES POSTES WINDOWS
    19. TABLEAU DE BORD DES SERVICES INFORMATIQUES
    20. GESTION ELECTRONIQUE DES ARCHIVES ET MISE EN PLACE D’UN SYSTEME D’ARCHIVAGE MODERNE
    21. INFORMATISATION DU COURRIER, ARCHIVAGE ET GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS
    22. EXCEL PERFECTIONNEMENT
    23. WORD EXCEL-AVANCE
    24. FORMATION BUREAUTIQUE SUR MESURE
    25. WORD PERFECTIONNEMENT
    26. WORD : PARCOURS SUR MESURE (NIV. 1 &2)
    27. VBA ACCESS PERFECTIONNEMENT

    CONSTRUCTION ET INFRASTRUCTURE ROUTIERE

    1. DIMENSIONNEMENT DES CHAUSSEES ROUTIERES ET AERONAUTIQUES
    2. SUIVI ET CONTROLE DE CHANTIER DE BATIMENT
    3. CONCEPTION GENERAL DES OUVRAGES D’ART
    4. PREPARER ET PROGRAMMER LES TACHES D’ENTRETIEN ROUTIER
    5. ENTRETENIR, REPARER ET RENFORCER LES OUVRAGES EN BETON
    6. PATHOLOGIE DES BATIMENTS
    7. AVIPLAN ET PLANNIFICATION, LE DESIGN ET LES OPERATIONS AIRSIDE

    Notre Equipe

    Nous sommes entourés d’équipes performantes ayant une grande expertise dans leurs domaines et provenant de différentes cultures.

    Nos consultants-formateurs sont sélectionnés selon 3 critères principaux :

    Connaissances et expertise pointues de la thématique

    Compétences pédagogiques

    Expérience professionnelle permettant d’aborder la formation selon une approche opérationnelle